Wie hole ich mehr Umsatz aus meinen Mitarbeitern raus?

Als junger Unternehmer lernte ich ein paar Dinge relativ schnell. Aussendienst ist Statistik und bringt Umsatz. Innendienst kostet Geld. Daher versuchen viele Unternehmer die Statistiken zu erhöhen und die Kosten zu reduzieren, Betriebswirtschaft 1. Semester. In der Theorie klingt das ja auch recht logisch.

Die meisten Unternehmensberater bei uns haben sich auf den 2. Faktor spezialisiert, die Kosten zu senken. Leider müssen darunter oft die Mitarbeiter leiden. Daher wundert es mich nicht, dass gestern der folgende Suchbegriff auf meine Seite führte:
Wie hole ich mehr Umsatz aus meinen Mitarbeitern raus?

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Für mich ist klar, dass es keine Weisheit dafür gibt. Ich kann nur ein paar Impulse verfassen. Die wichtigste Frage, die sich ein Unternehmer stellen muss, ist: Wie attraktiv ist mein Angebot?
Ich sehe immer wieder Menschen, die ein Geschäft aufbauen wollen, um das große Geld zu machen. Doch die meisten scheitern. Wenn Geld dein einziger Antrieb ist, dann hast du schon verloren. Niemand da draussen will dich reich machen. Zumindest nicht deine Kunden, denn jeder schaut auch auf sich selbst.
Wenn du aber ein Angebot hast, dass den Menschen da draussen einen echten Vorteil bringt und du mit der richtigen Philosophie agierst, dann ist schon einmal der erste Schritt getan.

Die 2. Frage, die du dir stellen solltest, ist: Warum sollen die Menschen deine Nähe suchen? Warum soll der Kunde bei dir kaufen? Was bietest du ihm, was er sonst nirgends bekommt. Der Preis ist ein wichtiger Faktor aber nicht der Einzige. Menschen wollen sich vor allem in guten Händen fühlen. Daher ist die Aufgabe des Aussendienstes, eine Beziehung anzubahnen.
Wie auch im Privaten muss in eine Beziehung viel investiert werden. Die Frage ist also, ist dein Kunde nach dem Abschluss verlassen, oder fängt es da erst an?

Du siehst also, es liegt nicht daran, wie du aus deinen Mitarbeitern mehr herausholen kannst, sondern es geht vielmehr darum wie gut bist du und wie gut ist dein Angebot. Selbst das nächste Verkaufstraining oder -seminar wird dir langfristig nichts bringen, wenn dein Nutzen den du bringst, nicht attraktiv genug ist. Du kannst noch so viele bunte Prospekte drucken lassen, noch so eine tolle Website bauen, die Wurzel ist immer dein Angebot.

Wenn du dich jetzt fragst, ob dein Produkt gut genug ist und wie du dein Angebot attraktiver machen kannst, dann kontaktiere mich doch. Ich bin mir sicher, wenn es passt, kann ich bei der Präsentation behilflich sein.

Wo ist dein Business morgen?

tomorrowland

Das Ziel jedes Unternehmens ist es, am Ende des Tages ein Plus in der Kassa zu haben. Alles andere wäre Liebhaberei und damit hat das Finanzamt leider ein Problem. In den letzten Jahren haben gerade viele Kleinunternehmen darauf gehofft, den Umsatz nicht ganz so stark zu minimieren. Ganz erstaunt waren sie dann als, sie am Jahresende festgestellt haben, dass das Geschäft auch dieses Jahr nicht gewachsen ist.

Andere hingegen haben unglaubliche Gewinne in den letzten Jahren gemacht. Ein gutes Beispiel liefert uns die Textilbranche. Am Luxussegment haben in die großen Labels in den vergangenen Perioden, Jahr für Jahr Gewinne gemacht. LVHM zB (unter anderem Eigentümer von Louis Vuitton oder Christian Dior) hat im vergangenen Jahr einen Gewinn von 1,3 Mrd. Euro (ja, richtig – Milliarden) eingefahren. Aber auch im unteren Preissegment haben Firmen wie H & M oder Zara gute Gewinne gemacht.
Viele Kleinunternehmer hingegen kämpfen momentan ums Überleben. Woran liegt das?

Die Antwort liegt klar auf der Hand: Wenn ich meine Konzentration als Unternehmer dahin richte, den Gewinnrückgang so gering wie möglich zu halten, dann werde ich kaum ein Wachstum zustande bringen. Meine Konzentration liegt ja in Wahrheit auf dem Verlust. Wenn ich damit schon zu Jahresbeginn rechne, darf ich mich nicht wundern, wenn ich dann auch das Ergebnis präsentiert bekomme.

Alles, was ich in meinen Gedanken manifestiere, erhalte ich. Beispiel gefällig? Wenn wir uns zB ein neues Auto kaufen wollen, werden wir feststellen dass ab dem Moment, in dem wir den Entschluss gefasst haben, plötzlich überall dieses Auto auftaucht. Wir haben das Bild vor unserem geistigen Auge in unsere Realität geholt.

Das ist in jedem Bereich unseres Lebens so. Das, worauf wir unseren Fokus legen, das wird passieren. Egal ob bewusst oder unbewusst.
Man kann das aber Gott sei Dank ganz leicht verändern. Man muss nur seinen Fokus in die richtige Richtung lenken.

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Der Sommer kommt

Ich bin ein Freund vom Winter. Ich mag den Schnee, ich mag das Kalte. Allerdings nur, wenn ich auf der Schipiste bin. Sonst stört mich dieses nasse, kalte Wetter. Die ganze Stadt wirkt in diesem braunen Schneegatsch schmutzig. Die Leute laufen mit einem schmerzverzerrten Gesicht herum und sind nicht gut drauf.

Erinnert mich irgendwie an so manche Jahreszeiten in der Wirtschaft. Am Beginn dieses Jahrhunderts wurde die Sommerzeit, das Wirtschaftswachstum hoch gejubelt und dann kam irgendwann der Winter. Er brach über die Immobilienkrise in den USA über uns herein. Gefolgt von einem weiteren Schneegestöber bestehend aus Bankenkrise und Rezession. Über Jahre haben uns die Medien in einem eiskalten und kargen Winter gehalten. Die Wallstreet wurde belagert und als Banker bist du zeitweise am Besten im Trainingsanzug ins Büro gefahren, um einer körperlichen Züchtigung aus dem Weg zu gehen.

sommer

Doch in den letzten Tagen habe ich eines festgestellt. Der Sommer kommt. So wie die Temperaturen draussen ansteigen ist in den letzten Monaten die Wirtschaft wieder herangewachsen. Der Dow Jones hält sich aktuell ganz locker über den 14.000 Punkten.
Die Zeit der Ausreden ist also vorbei und wir sollten uns langsam wieder darauf konzentrieren unser Bestes zu geben und den Menschen da draussen einen Vorteil zu bringen. Es liegt Aufbruchstimmung in der Luft. Wer immer noch auf ein Zeichen wartet: HIER ist es.

Ich will dich ermutigen, lieber Leser dieses Jahr zu deinem besten Jahr zu machen. Ich wünsche dir nämlich, dass du die Erfolge, an denen du vielleicht schon so lange arbeitest, einfährst. Dass du deine Ernte einholen kannst. Wenn es den Anschein gemacht hat, dass es die letzte Zeit nicht so gut gelaufen ist, dann mach dich bereit. Lass den Kopf nicht hängen, sondern schau nach oben, schau nach vorne. Das Beste liegt vor dir.

Die Depression, die Rezession ist vorbei. Hau dich rein und gib Gas. Ich wünsche dir alles Gute.
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