Immer wenn ich jemanden kennenlerne, dann stellt sich im Laufe des Gesprächs, was man so beruflich macht. Ich erhalte dann immer interessante Antworten. Zum Beispiel: Ich bin Bänker. Meine Frage ist dann immer, wow – dir gehört eine Bank? Dann bekomme ich oft ein Nein als Antwort. Ich arbeite nur dort.
Viele uns bekannte Unternehmen machen oft ganz andere Dinge als Kerngeschäft, als uns überhaupt bewusst ist. Mein Lieblingsbeispiel ist McDonalds. Die meisten Menschen glauben das Kerngeschäft von McDonalds sei es Burger und Pommes zu verkaufen. Das stimmt aber nicht. McDonald’s gehört zu den größten Immobilieneigentümern der Welt. Gerade in den USA ist die McDonalds Corporation mit der Verwaltung der besten Geschäftsplätze beschäftigt.
Ein anderes Beispiel ist Starbucks. Natürlich verkaufen die Kaffee. Doch das Geschäftskonzept ist ein anderes. Starbucks Gründer Howard Schulz sieht sein Unternehmen als Community, als Ort wo sich Menschen treffen oder aufeinandertreffen, um sich auszutauschen und zu kommunizieren. Das ist es, warum das Kaffeehaus Starbucks so erfolgreich ist. Es ist eben mehr als nur ein Moccachino.
Oder nehmen wir Facebook. Dieses Unternehmen ist unter anderem auch ein Social Network. Vor allem ist es aber eine Werbeplattform auf der Unternehmen zielgruppenorientiert werben können. Es geht dabei nicht darum einfach nur eine Werbebotschaft in die Welt zu senden, sondern viel mehr dass Unternehmen mit ihren Kunden und Interessenten interaktiv agieren können.
Apple ist den meisten als Computerunternehmen bekannt. Viele streiten sich darum ob es sich um ein Hardware- oder ein Softwareunternehmen handelt. Die richtige Antwort: weder noch. Apple ist vor allem ein Designunternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, Usability und guten Geschmack zu vereinen. Apple möchte unser Leben durch Design und Innovation einfacher und schöner machen.
Es geht also als Unternehmer ganz klar darum, sein Geschäftsfeld wirklich zu erkennen. Genau zu wissen, wo die Punkte sind, mit denen man sich von der Konkurrenz abhebt. Was ist es in deinem Unternehmen? Was macht dich attraktiv für deine Kunden und hebt dich vom Mitbewerb ab?
2 Gedanken zu „Was ist dein Geschäft?“
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